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Details
Bedingungen
Firmen-Information & Allgemeine Geschäftsbedingungen
The Sports HQ ist Teil der S247 PLC Gruppe, einer GmbH mit Sitz in England und Wales. Registriernummer 6151896.

Postadresse / Geschäftsadresse
Units 3-4 Lower Park Farm,
Storrage Lane,
Alvechurch,
Worcs,
B48 7ER

Registrierungsadresse
4 Wellington Circus,
Nottingam,
NG1 5AL

Firmen Registriernummer : 6151896

VAT (MwSt) Nummer: GB 916598189
Rückgabe-Richtlinien

Produkte, die bei S247 PLC gekauft wurden, können an unsere Adresse zurückgesandt werden innerhalb von 7 Tagen von Erhalt der Bestellung, vorausgesetzt, dass sie brandneu, unbenutzt und in Originalverpackung zurueckgesandt werden.

Von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen sind Produkte, welche personalisiert worden oder auf Wunsch des Kunden angepasst worden sind. Wir behalten uns ausserdem das Recht vor, Bilder bzw Texte, welche für Personalisierung übermittelt worden, zu ändern, justieren oder in Grösse, Form oder Farbe zu verändern - dies wird immer nur zum geschehen, um die Qualität des Endproduktes zu verbessern.

Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, es handelt sich um defekte Produkte.

Wir werden versuchen, Probleme innerhalb von 5 Tagen ab Eingang der Beschwerde zu lösen.  Bitte informieren Sie uns über Nichterhalt von Paketen nach 7 Tagen nachdem die Bestellung ausgelöst wurde( bei Lieferungen innerhalb der UK soll nicht später als 21 Tage nach Bestellung!)   Wenn ein Artikel ersetzt werden muss, lassen Sie uns dies bitte per Telefon oder Email innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware wissen, sodass wir uns darum kümmern können.

Wenn Sie Artikel defekt erhalten oder diese nicht mit der Bestellung übereinstimmen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt der Bestellung.  Wir werden defekte Artikel gratis und ohne extra Portokosten ersetzen oder Ihnen - innerhalb von 30 Tagen - Ihr Geld rückerstatten, falls Sie dies bevorzugen. Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten oder es gegen Rückerstattung zurücksenden möchten, ist es wichtig, dass Sie Artikel neu und unbenutzt in der Originalverpackung an uns versandt werden.  Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen von Produkten, die unzureichend verpackt worden, abzulehnen.

Produkte, die aus Versehen bestellt worden, erstatten wir zurück, sofern diese innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt an uns zurück gesendet wurden, Lieferkosten ausgeschlossen.

Rücksende-Adresse:

Returns Department
S247 PLC
Units 3 and 4 Lower Park Farm
Storrage Lane
Alvechurch
Worcestershire
B48 7ER
Grossbritannien

Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung unter heike@sportsplc.com oder +44 1527 593 715 und wir senden Ihnen einen Retourschein, den Sie der Rücksendung bitte ausgefüllt beilegen, um die Bearbeitung zu beschleunigen.

Lieferungs-Richtlinien

Wir senden Pakete montags bis freitags aus, Lieferungen erfolgen auch montags bis freitags (Europa) via GLS (UK auch Samstag-Lieferung auswählbar).

Unser Kurier GLS wird bei nicht erfolgreichen Anlieferungen einen Paketzettel hinterlassen, welcher Sie über den Versuch der Lieferung informiert und Sie darüber informiert, wals als nächstes zu tun ist.  Bei Fragen können Sie sich gerne an uns wenden, wir können Ihnen auch Ihre GLS Paketnummer auf Anfrage mitteilen, mit welcher Sie Ihr Paket online verfolgen können. Pakete, welche nicht innerhalb von 10 Arbeitstagen von Paketshops abgeholt werden, werden automatisch an uns zurück gesandt, der Kunde ist für die Lieferkosten verantwortlich.
Wenn Sie nach 7 Arbeitstagen nach Aufgabe Ihrer Bestellung noch kein Paket oder Paketzettel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte, um zu vermeiden, dass Pakete an uns zurück gesandt werden.   Wenn Sie uns nicht kontaktieren, können Sie für die Lieferkosten verantwortlich gemacht werden.  Lieferungen zu einigen Regionen dauern etwas länger, darüber werden Sie aber vor Absendung der Ware informiert.

Extra-Lieferoptionen wie Next Day, Next Day AM, Next Day PM, Next Day Evening gelten nur für Bestellungen mit Lieferadresse in UK Festland (Nordirland und Inseln ausgeschlossen) und müssen vor 13 Uhr GMTbestellt werden, um am gleichen Tag versandt werden zu können. Bei Fragen hierzu wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Personalisierte und angepasste Produkte brauchen werden aufgrund der notwendigen extra Aufwendungen normalerweise 1-2 Arbeitstage später als reguläre Artikel versandt.  Sollten Sie Ihre personalisierten / angepassten Produkte dringend benötigen, rufen Sie uns bitte vor einer Bestellung an, um sicher zu stellen, dass wir Ihnen helfen können, den Prozess zu beschleunigen. 

Lieferzone Mainland Europe beinhaltet: Frankreich, Spanien, Irland, Deutschland, Portugal, Tschechien und die Niederlande. Wenn nicht anderweitig bestätigt, liefern wir nicht in andere Länder aus.  Sollten zusätzliche Zollgebühren anfallen, sind diese komplett vom Käufer zu tragen.

Bestellbestätigung
Akzeptanz Ihrer Bestellung und Vertragsabschluss zwischen dem Kunden und S247 PLC gilt als abgeschlossen, wenn S247 PLC Ihnen per Email mitteilt, dass Ihre Artikel versandt worden sind.  Zahlungen können schon vorher abgebucht werden, bedeuten aber nicht Akzeptanz der Bestellung.  Wenn wir eine Bestellung annulieren, wird die Zahlung umgehend rückerstattet.
Stornierungs-Richtlinien
Eine Bestellungs-Stornierung kann ohne Angabe von Gründen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware durchgeführt werden.  Der Warenwert der Bestellung wird innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rücksendung von uns durchgeführt.  Alle Lieferkosten sind vom Kunden zu tragen.

Rücksendeadresse:
S247 PLC
Units 3 and 4 Lower Park Farm
Storrage Lane
Alvechurch
Worcestershire
B48 7ER
Grossbritannien

Wichtig:  Wenn Sie uns nach der oben angegebenen Anzahl von Tagen kontaktieren, behält S247 PLC sich das Recht vor, den Kaufvertrag als abgeschlossen anzusehen und Sie haben nicht automatisch ein Recht auf Rückerstattung.  Wir behalten uns das Recht vor, jedwede Bestellung nach unserem Ermessen zu stornieren.

Datenschutz-Richtlinien

S247 PLC verpflichtet sich, Ihren Datenschutz zu gewährleisten.  Wir nutzen die Informationen, die wir durch Ihren Einkauf sammeln ausschliesslich rechtmäßig und in Einklang mit dem Data Protection Act 1998 (GB). Wenn Sie sich bereit erklären, unserer Verteilerliste beizutreten, nutzen wir Ihre Email-Adresse, um Ihnen Informationen zu Produkten und Sonderangeboten mitzuteilen.  Bitte lesen Sie weiter, wenn Sie mehr über unsere Datenschutzrichtlinien erfahren möchten.

Welche Informationen sammeln wir?
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, brauchen wir Ihren Namen, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Email-Adresse, Kreditkarten-Nummer und Ablaufdatum.  Dies erlaubt uns, Ihre Bestellung zu bearbeiten.  Wenn Sie sich in unsere Verteilerlisten einschreiben, brauchen wir nur Ihre Email-Adresse, um Sie über neue Produkte und Sonderangebote  in unserem Shop informieren zu können.

Wie schützen wir Informationen?
Persönliche Informationen werden sicher gespeichert in Übereinstimmung mit unseren internen Sicherheitsrichtlinien.

Nutzen wir Cookies?
Ja, wir nutzen Cookies, um Ihnen eine bessere Einkaufserfahrung bieten zu können. Cookies sind kleine Informationsstücke, welche von Ihrem Browser lokal auf Ihrem Computer gespeichert werden. Wir nutzen Cookie, um den Inhalt Ihres Warenkorbes zwischen Besuchen auf unserer Webseite zu speichern, wir speichern keinerlei persönliche Informationen in diesen Cookies.

Verkaufen wir Ihre Informationen?
S247 PLC verkauft keinerlei Informationen über seine Kunden weiter, so einfach ist das. Wir geben zu keiner Zeit Information an dritte Parteien weiter..

Wenn Sie Bemerkungen zu unseren Sicherheits-Richtlinien haben sollten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Email: sales@sportsplc.com oder heike@sportsplc.com
Phone: 01527 593 715
Fax: 01527 596129

oder schreiben Sie uns an:

S247 PLC
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Storrage Lane
Alvechurch
Worcestershire
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Grossbritannien

Darstellung von Produkten

Obwohl wir uns jede Mühe geben, unsere Produkte akkurat darzustellen, sind die von uns verwendeten Bilder als Richtlinie zu sehen und nicht unbedingt identisch mit dem erhaltenen Produkt.  Wenn Sie das Gefühl haben, dass eine Produktbeschreibung oder ein Bild unkorrekt oder irreführend ist, lassen Sie uns dies bitte wissen und wir werden unser Bestes tun, dies zu korrigieren.

Beschwerde-Richtlinien

Wir bemühen uns, mit jedweden Schwierigkeiten und Problemen schell und fair umzugehen.  Alle Beschwerden und Vorschläge werden aufgezeichnet, und helfen uns, Probleme zu finden und unseren Kundenservice zu verbessern.

Sollten Sie eine Beschwerde haben, richten Sie diese bitte an unseren Kundenservice:

E-mail: sales@sportsplc.com oder heike@sportsplc.com
Phone: 01527 593 715
Fax: 01527 596129

oder schreiben Sie uns:

Customer Services Department
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Storrage Lane
Alvechurch
Worcestershire
B48 7ER
Grossbritannien

Sie werden innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt Ihrer Beschwerde von uns eine Antwort erhalten, in der wir Ihnen unser weiteres Vorgehen darlegen werden.

Kreditkarten-Sicherheit

Alle finanziellen Transaktionen auf S247 PLC Webseiten werden über sichere Server getätigt.  Jedwede Information ist verschlüsselt mit Hilfe von hochmoderner SSL Software, welche sicherstellt, dass keine dritte Partei Ihre Daten einsehen kann. Alle Webseiten werden täglich von einer unabhängigen Sicherheitsfirma geprüft, um Schwachstellen zu finden und beseitigen. Kreditkartendaten werden sofort nach Zahlung gelöscht und können von unserem Personal nicht eingesehen werden.

Andere Informationen

All Preise beinhalten MwSt.

Treuepunkte
Sie können bei uns Treuepunkte bei jeder Bestellung verdienen.  Ausgeschlossen sind Lieferkosten und Geschenkgutscheine. Treuepunkte werden auf den Warenwert der Bestellung berechnet, sofern Sie online bestellen und mit Kreditkarte zahlen. Treuepunkte sind gültig für 90 Tage ab Akzeptanz Ihrer Bestellung, danach erlöschen sie.  Ab 1. März 2010 berechtigt Sie jeder Treuepunkt zu 5p Rabatt (UK Pennies, Umrechnung in andere Währungen abhängig vom aktuellen Kurs).  Wir behalten uns das Recht vor, diesen Wert zu ändern. Treuepunkte haben keinen Barwert und müssen bei der nächten Bestellung eingelöst werden, sie koennen sicht aufgespart oder kombiniert werden.

Abänderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern.  Solche Änderungen sind von dem Tag an gültig, an dem sie auf unserer Webseite erscheinen.

Im Falle einer Abweichung zwischen der Englischen und der Deutschen Version unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat die Englische Version Vorrang.